Dans la mairie d’Arnuero, on travaille d’arrache-pied pour élaborer les protocoles qui nous permettront de rouvrir progressivement les services publics où il y a un accueil du public, et dans les meilleures conditions afin de garantir la santé des travailleurs et des visiteurs.
Les centres d’Ecoparque ont fermé leurs portes au public quelques jours avant que l’état d’alerte ne soit déclaré, parce que nous avons compris qu’à ce moment-là, il ne s’agissait pas d’une activité sûre dans le cadre de l’urgence sanitaire liée au Covid-19. Selon les prévisions du Plan du Gouvernement espagnol pour le retour à la normale, en phase I, l’activité de visites dans les musées pourrait reprendre (avec une limitation à 1/3 de la jauge) ; toutefois, la phase 2 prévoit l’ouverture des monuments et d’autres équipements culturels (également avec une limitation à 1/3 de la jauge).
Notre objectif, en plus du respect strict des directives sanitaires, est de mener notre activité selon deux principes : la sécurité de la santé et la qualité de l’expérience. À cet égard, nous ne démarrerons pas tant que nous n’aurons pas la certitude que ces deux éléments peuvent être conciliés, même si le calendrier officiel le permettait éventuellement avant.
Pour le moment, nous travaillons avec intensité à déterminer les exigences afin de garantir des protocoles qui réduisent au maximum le risque de contagion du coronavirus dans nos installations. Nous avons déjà commencé l’installation de nos « Puntos de Salud » (Points de Santé) et la constitution de stocks d’EPI pour doter nos guides et nos visiteurs de moyens de protection.
Par ailleurs, nous passons en revue entièrement notre système de fonctionnement, qui, dans les prochains mois, se limitera à des visites guidées en petits groupes, auxquelles il sera uniquement possible de participer sur réservation préalable. Très bientôt, nous vous expliquerons à quoi ressemblera notre nouvelle offre d’expériences culturelles et en pleine nature, et nous mettrons en place un système pour démarrer la réservation des places.
Nous sommes engagés en faveur de la qualité des expériences, que nous vous avons toujours proposées en pensant uniquement et exclusivement à votre satisfaction.
Très bientôt, nous nous retrouverons, et nous serons très heureux de pouvoir à nouveau être les hôtes dans cette merveilleuse terre.
